Mitarbeiter für technische Dokumentation von IT-Systemen und Serviceprozessen im IT-Prozessmanagement


Kennziffer: MS51167

Tätigkeitsfeld: IT
Einsatzort: Dreieich
Zeitpunkt: ab sofort
Beschäftigungsverhältnis: Teilzeit (auch Vollzeit möglich)
Gut geeignet für z.B. Wiedereinsteiger aus der IT-Administration bzw. dem IT-Servicedesk oder für Studenten eines IT-relevanten Studienganges, um erste Erfahrungen in diesem Tätigkeitsfeld erlangen zu können.

IHRE AUFGABEN:

Sie sind zunächst verantwortlich für die Aufnahme von Systemen und Prozessen und anschließend daraus die Erstellung von Arbeitsdokumentationen. Im weiteren Verlauf soll, in enger Abstimmung mit unseren Servicemanagern, die Optimierung der vorhandenen Prozesse erfolgen
Die laufende Erstellung und regelmäßige Aktualisierung der IT-Dokumentationen umfasst u.a.:
Erstellung von Dokumentationen der eingesetzten Systeme und Prozesse
Erstellung und Dokumentation des Netzwerkes und der Standortanbindungen
Erstellung von IT-Prozessübersichten in Unternehmen
Dokumentation von Berechtigungen und von Berechtigungskonzepten
Darstellung der IT-Organisation
Erstellung von regelmäßigen Reports
Sie begleiten und führen Workshops und Teammeetings zur Aufnahme und Verbesserung der Prozesse durch
In Zusammenarbeit mit der Leitung der zentralen IT-Services stimmen Sie die Prozesse mit dem übergeordneten IT-Prozessmanagement des Kunden ab

IHR PROFIL:

Eine kaufmännische bzw. IT-technische Ausbildung mit erster Berufserfahrung im IT-Umfeld und gerne im Projekt bzw. im Projektmanagement
Erste relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Erfahrungen im Bereich der technischen Dokumentation sind wünschenswert
Sie interessieren sich für IT-Themen und Prozessmanagement
Sie erschließen sich komplexe Zusammenhänge und haben eine rasche Auffassungsgabe
Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Planungs- und Organisationsgeschick
Und nicht zuletzt sind Sie sattelfest in der Anwendung von Office-Produkten sowie z.B. Microsoft-Visio


Sie können bis zu fünf Dateien vom Typ .pdf, .doc/docx, .jpg/.jpeg, xls/.xlsx oder .zip/.rar an diese Mail anhängen. Jede Datei darf bis zu 2 MB groß sein.