Wir sorgen dafür, dass es läuft!

Betrieb der Client-Management-Systeme

Kundensituation:

Komplexe SCCM-Installationen für unterschiedliche Kunden eines größeren Rechenzentrum-Betreibers

Unsere Mitarbeiter sichern den einwandfreien Betrieb des zentralen Microsoft SCCM-Systems für das Management der Arbeitsplatzrechner. Dazu gehören z. B. Routineaufgaben wie das Einbinden neuer Hardwaretypen, Testen und Freibeben neuer Softwarepakete und Patches, die Sicherung des laufenden Betriebs durch Kontrolle der Logs und die Überwachung der Systeme, ggf. das Beheben etwaiger Fehler.

Unsere erfahrenen Experten übernehmen wichtige, häufig aber unliebsame Routineaufgaben und entlasten Sie. Damit Sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren können!

Betrieb der Server-Infrastruktur

Kundensituation:

Bundesweiter Betrieb von Server- und Storage-Infrastruktur über den gesamten Betriebszyklus der Systeme (mehr als 350 Server an über 180 Standorten)

  • Inbetriebnahme neuer Systeme
  • Betriebsüberwachung und Entstörung
  • Laufende Updates und Migrationen der Systeme
  • Applikationsbetrieb und -entstörung (auch gemeinsam mit Herstellern bzw. 3rd-Party-Dienstleistern)
  • Durchführung und Kontrolle von Backups und Restore
  • Unterstützung der internen IT z. B. bei der Weiterentwicklung der Umgebung

Durch unsere Entlastung gewinnen ihre IT-Mitarbeiter Zeit für wichtige zentrale und strategische Aufgaben!