…karitativen Einrichtungen und Non-Profit-Organisationen zeichnen uns aus:
Statt starrer Service-Level-Agreements bieten wir Ihnen IT-Service mit Herz und Verstand.
Unsere Leistungen folgen Ihren Anforderungen.
Seit 2005 betreiben wir alle relevanten Komponenten der IT-Umgebung eines großen, deutschlandweit aktiven, karitativen Vereins. Dabei konnten wir viel spezifische Erfahrungen sammeln und lernen, worauf es dabei ankommt. Beiderseitige Service-Level-Agreements, starre Vorgaben und strenge Standardisierung etwa stehen den Anforderungen und Abläufen in dynamischen Systemen oft entgegen. Die Übernahme deutschlandweiter Betriebsverantwortung erfordert derart volatilen Umgebungen angepasste Flexibilität.
Die Lösung: IT-Dienstleistung „exact-fit“. So betreiben wir das Servicedesk, vom 1st- bis 3rd-Level-Support. Im Rahmen der Betriebsverantwortung gewährleisten wir den reibungslosen Betrieb aller Server, führen anfallende Umzüge, Auf- und Abbau von Standorten und die Provisionierung von Arbeitsplatzsystemen durch. Und natürlich kümmern wir uns um das Berechtigungsmanagement.
So halten wir internen Mitarbeitern Ihrer IT den Rücken frei. Damit Sie sich um die Organisation und Weiterentwicklung Ihrer Vorhaben kümmern können.
Informieren Sie sich hier über unsere Leistungen oder schreiben Sie uns.
Die Anforderungen von karitativen Einrichtungen und NPOs sind außerordentlich. Gefragt sind flexible, abgestimmte Leistungen. Einige Beispiele:
- Kurzfristige Bereitstellung von Beratungsangeboten der jeweiligen Organisation
- Vielfältige Inhalte in kleinen „Biotopen“ (z. B. Beratungszentrum, Kinderdorf, Hort) erfordern individuelle Maßnahmen
- Termine müssen flexibel bearbeitet, aber in die bestehende Planung integriert werden
Wo anderenorts Standardisierung die optimale Lösung für einen wirtschaftlichen Betrieb darstellt, muss bei NPOs über den Tellerrand hinaus gedacht und entsprechend gehandelt werden.
Wir beherrschen beides.